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圆通速递
大小：8.14M 版本：v5.1.2 类别：生活服务 系统：Android
《圆通速递》是一款快递查询软件，只要是圆通快递的快件都能在这里查询，网上购物的产品大多数都不是一个省份的，漂洋过海的来到你身边，想知道自己的产品目前在哪个位置，点开查询一下即可，方便快捷。
圆通速递专为手机用户打造的集快递查询、下单、网点查询等于一体的圆通快递app，专门用来查询圆通的快递信息，为用户提供快件跟踪，快速下单，派件范围查询等简单实用功能，快件跟踪查询，可手动输入或直接扫描运单条码查询。直接用手机查询一下就好。让我们圆通人来创造一个又一个奇迹，来实现更远、更宏伟的目标。
查询网点信息及其派件范围。禁寄品查询，服务介绍。
圆通速递全新改版极致体验，下单便捷服务升级。
便捷的圆通快递单号查询方法。
一站式服务尽在圆通速递，一键下单，方便、快捷。
圆通速递只要是圆通快递的快件都能在这里查询。
品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三甲。
我要查件
我要查件：快件跟踪查询，可手动输入或直接扫描运单条码查询。
我要寄件
我要寄件：填写订单详细信息寄件。
我的圆通
我的订单：查询最近1个月内的手机订单。
寄件人地址：寄件人地址详细。
收件人地址：收件人地址详细。
派件范围：查询网点信息及其派件范围。
近日，一些市民反映自己在网上购物后，卖家通过圆通速递发货，相关物流信息显示快件已到洛阳，可圆通速递多日没有进行派送，且洛阳圆通速递的客服电话一直打不通。
记者采访了解到，目前，洛阳圆通速递分拣、配送人员紧张，加之快件量大，导致快件出现积压。
“对给一些市民带来的不便，我们深表歉意。目前，我们正在采取多种措施，加大派送力度。”昨日，洛阳圆通速递相关负责人说。
1.市民网购物品到洛阳后，快递公司十几天未派送
2月初，市民张先生在网上购物后，商家使用圆通速递给他发货。2月14日，他查询快递订单发现，他购买的快件已经送到了洛阳市。此后几天，相关物流信息一直显示，他的快件未被派送。
“在网上买东西，如果我迟迟不确认付款，超过一定期限后，系统会自动确认付款，我的钱就会打给卖家。我一直没收到快件，无法验货，眼看货款要自动打给卖家了，我只好和卖家协商，把货给退了。”张先生说，这段购物经历让他很不愉快，他多次拨打洛阳圆通速递的客服电话，不是打不通，就是没人接。
市民马女士说：“前不久，我在网上买了一些东西，不同的卖家通过不同的快递公司给我发货。2月21日，通过圆通速递发的货物到洛阳了，可至今快件仍未派送，而其他快递公司派送的货我早已收到。”马女士说。
2.快件量激增、人员紧张等，导致快件大量积压
近日，记者在机场路附近的圆通速递豫西分拨中心看到，几十名工人正在一刻不停地对货物进行分拨，但仓库内堆积的货物数量巨大，要对这些货物及时进行分拨，几十名工人的力量显得有些单薄。
“最近，我们接收的快件量比平时多很多，以往，平均每天大约是5万件，最近达到7万件。目前，我们的分拣人员复工率约为50%，网点快递员平均复工率约为40%，工作量已远超我们现有的处置能力。”洛阳圆通速递相关负责人说。
该负责人说，造成到达洛阳的快件不能及时派送，除了人员紧张，还跟公司一些硬件设施没有及时到位有关。
去年年底，我市不少快递公司上了自动化分拣设备，可大幅减少分拣所需人力，提高分拣效率。洛阳圆通速递也和相关设备供应商签订了协议，原计划今年3月安装投用该设备，但受疫情影响，目前设备还没有到位，这也加剧了分拨效率低的情况。此外，一些网点暂时不能全面恢复运营，也导致快件堆积在分拣中心。
对于市民反映的客服电话无人接听问题，该负责人说，洛阳圆通速递的客服部在西工区的一个写字楼中。目前，该写字楼仍处于封闭状态，客服人员没法上班，导致市民打不通客服电话。
3.积压快件最近会消化完毕，情况将有明显好转
“目前，我们正在采取多种措施，加大快件派送力度，对一些市民因快件积压，未能按时收到快件深表歉意。”洛阳圆通速递相关负责人说。
该负责人说，眼下，业务人员经常加班到22时以后，公司也在加大内部奖励力度，鼓励业务人员多分拣、多派送，尽快消化积压快件。此外，他们正加大招聘力度，尽快补充临时工作人员，稳定提高派件效率。
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